A2 · Thematic

At the Hotel

Hotel

Apos chegar ao seu destino, e hora de fazer check-in no hotel! Nesta licao voce aprendera a fazer reservas, pedir informacoes sobre o quarto, reclamar de problemas e fazer check-out.

Hoteis anglófonos variam muito: de 'hostels' (albergues) a 'luxury resorts'. Independente do nivel, o vocabulario basico e o mesmo. O 'front desk' ou 'reception' e onde tudo acontece.

Nota cultural

Nos EUA, e comum deixar gorjeta para a camareira ($2-5 por noite) e para o mensageiro ($1-2 por mala). No Reino Unido, gorjetas em hoteis sao menos obrigatorias.

Conversacao

Receptionist

Good evening! Welcome to the Grand Plaza. Do you have a reservation?

Boa noite! Bem-vindo ao Grand Plaza. Tem uma reserva?

Ana

Yes, under the name Ana Santos. I booked a double room for three nights.

Sim, no nome de Ana Santos. Reservei um quarto duplo por tres noites.

Receptionist

I found it. Could I see some ID, please? Here's your key card — room 405.

Encontrei. Poderia ver um documento, por favor? Aqui esta seu cartao-chave — quarto 405.

Ana

Is breakfast included? And what's the Wi-Fi password?

O cafe da manha esta incluso? E qual e a senha do Wi-Fi?

Receptionist

Breakfast is served from 7 to 10 AM. The Wi-Fi password is on your key card.

O cafe da manha e servido das 7 as 10. A senha do Wi-Fi esta no cartao-chave.

Ana

Perfect! What time is check-out?

Perfeito! Que horas e o check-out?

Receptionist

Check-out is at 11 AM. Would you like a wake-up call?

O check-out e as 11h. Gostaria de um despertador?

Gramatica

  • 'Under the name...' e a expressao para dizer 'no nome de...' ao chegar no hotel.
  • 'Is breakfast included?' — perguntas com 'is/are... included?' sao essenciais em hoteis.

Pronuncia

  • 'Reservation' se pronuncia /rezerVEIshon/. Enfase na terceira silaba.
  • 'Suite' (suite) se pronuncia /suit/, como 'sweet'. Nao /su-IT-e/.

Erros comuns

Nao diga 'I want the key' — use 'Could I have the key?' para ser educado.

Dicas culturais

Nos EUA, 'first floor' e o terreo. Na Europa, 'first floor' e o primeiro andar acima do terreo ('ground floor').

Exercicios